Me horripila ver como siempre se trata de maravilla a los nuevos clientes con deliciosos cebos promocionales. Suscrito a una revista veo como se les ofrecen maravillosos regalos por nuevas suscripciones que no se dan a los que las renovamos año tras año. Apuntado con una compañía de telefonía móvil solo se ven planes de portabilidad y una egañifa de planes de puntos y blindajes de contratos para los que nos mantenemos. Pero apuntado con una compañía de internet, Orange (seamos positivos y demos el nombre de los que lo hacen bien), el otro día me hicieron una oferta bien maja (y suelen hacerlo cada cierto tiempo) aunque esta vez tuve que rechazarla.
En los negocios hay dos maneras de tratar a los clientes veteranos: como un número mas o de una manera preferencial. Los clientes veteranos esperamos que se nos mime como el primer día, nosotros traeremos nuevos clientes con nuestra buena experiencia y les saldrá mas barato que una campaña de publicidad. Leer mas »










Esta es la noticia mas rara que podía esperar leer:


Normalmente leo muchos artículos al día, y entre ellos alguno me llama suficientemente la atención como para hacerle una referencia por aquí. El otro día me encontré con una artículo que de tonto y simple (no aportaba casi ninguna novedad en mi vida) iba a pasar de él:
El Teclado Optimus ya es una realidad. Fue presentado en la feria CeBIT de Hannover esta semana. Vale que ya no es de colorines, y que cuesta 1400 mortadelos, pero es un primer paso. La gente de Engadget nos traen las primeras imágenes: 
[Via: 