http://www.dailycosas.net/2007/05/03/clientes-veteranos-%c2%bfclientes-contentos/ Hoy he visto ... Thu, 16 Oct 2008 20:24:20 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.6 http://www.dailycosas.net/2007/05/03/clientes-veteranos-%c2%bfclientes-contentos/#comment-35483 Tue, 07 Oct 2008 21:31:25 +0000 http://www.dailycosas.net/2007/05/03/clientes-veteranos-%c2%bfclientes-contentos/#comment-35483 Apreciado yon, al leer tu comentario del 3 mayo 2007, debo comentarte mi experiencia con orange,y primeros clientes. En cuanto tuve ocasion de tener móvil, fijándome bien en cada compañía, me decante por amena, pues parecia ser la que, a pesar de su menor tamaño, más apreciaba a sus clientes. Con el tiempo la 'pasión' se marchitó, y las esperanzas primeras pasaron al olvido, y me quede con un servicio al cliente tan basico como otras compañías que tarificaban bastante mas barato el minuto. Al cambiar de domicilio,debidamente comunicado, dejé de recibir una sola factura, a pesar de confirmar los datos 3 veces, que eran correctos y existian donde debían estar. No asi con las publicidades, que me llegaban a ambas direcciones. Llegado un consumo de un servicio mas caro (conexion internet movil), les exigí la correspondiente factura, pues queria saber cuanto me cobraban (sabía que era caro, pero queria saber como de caro). Y después de varios meses mareándome (que necesito un numero de factura reciente, y como hacia medio año que no veía una, no lo tenía), tomé una sabia decisión: muerto el perro se acabo la rabia. Me di de baja en de inmediato, entristecido por la paulatina y total mediocridad en la atencion al cliente, llegando a poner me en lista de morosos por 43 euros de los cuales, a pesar de haber pagado cristianamente (como todas las facturas) jamas recibí factura ni similar (al igual que las facturas de mas de medio año). Pues se me ocurren muchas maneras de hacer las cosas mejor, y desde luego orange no las hace mejor que otras, ya sea movistar, vodafone, u otras (solo he podido conocer estas tres, de momento). Apreciado yon, al leer tu comentario del 3 mayo 2007, debo comentarte mi experiencia con orange,y primeros clientes. En cuanto tuve ocasion de tener móvil, fijándome bien en cada compañía, me decante por amena, pues parecia ser la que, a pesar de su menor tamaño, más apreciaba a sus clientes. Con el tiempo la ‘pasión’ se marchitó, y las esperanzas primeras pasaron al olvido, y me quede con un servicio al cliente tan basico como otras compañías que tarificaban bastante mas barato el minuto. Al cambiar de domicilio,debidamente comunicado, dejé de recibir una sola factura, a pesar de confirmar los datos 3 veces, que eran correctos y existian donde debían estar. No asi con las publicidades, que me llegaban a ambas direcciones. Llegado un consumo de un servicio mas caro (conexion internet movil), les exigí la correspondiente factura, pues queria saber cuanto me cobraban (sabía que era caro, pero queria saber como de caro). Y después de varios meses mareándome (que necesito un numero de factura reciente, y como hacia medio año que no veía una, no lo tenía), tomé una sabia decisión: muerto el perro se acabo la rabia. Me di de baja en de inmediato, entristecido por la paulatina y total mediocridad en la atencion al cliente, llegando a poner me en lista de morosos por 43 euros de los cuales, a pesar de haber pagado cristianamente (como todas las facturas) jamas recibí factura ni similar (al igual que las facturas de mas de medio año). Pues se me ocurren muchas maneras de hacer las cosas mejor, y desde luego orange no las hace mejor que otras, ya sea movistar, vodafone, u otras (solo he podido conocer estas tres, de momento).

]]> http://www.dailycosas.net/2007/05/03/clientes-veteranos-%c2%bfclientes-contentos/#comment-6299 Thu, 03 May 2007 08:50:27 +0000 http://www.dailycosas.net/2007/05/03/clientes-veteranos-%c2%bfclientes-contentos/#comment-6299 Todo llega, todo llega... y me lo agradecerás :) Todo llega, todo llega… y me lo agradecerás

]]>